АДС групп

Нет

Я никогда в жизни не видел такого убогого сервиса и наплевательского отношения. С АДС Групп связываться это как добровольно сунуть руку в улей и надеяться, что тебя не покусают. Заказал у них металлоконструкции, потому что вроде бы компания на рынке давно, ну думаю, точно не шарашкина контора. Как же я ошибался. Менеджеры отвечают, как будто делают одолжение, сроки обещают одни, по факту получается совсем другое. Полтора месяца ожидания, тонны звонков, кормёжка завтраками – а в итоге привезли кучу ржавого хлама. Да, именно хлама, потому что это ни в какие ворота. Конструкции гнутые, сварка на месте отваливается, на деталях такие трещины, что даже бабушкины сковородки выглядят крепче. Когда начал разбираться, мне заявили, что это «нормально для чёрного металла». Оказывается, теперь клиенты сами должны доводить материал до ума, шлифовать, обрабатывать, перекрывать антикором, а они просто возят мусор под видом качественного продукта. Но самое смешное это их «поддержка». Ой, стоп, какая поддержка? Это просто стена, в которую можно долбиться бесконечно. На претензии отвечают в стиле «разберёмся», но никто ничего не делает. Деньги уже уплыли, товар они якобы поставили, а дальше хоть трава не расти. Вопрос: где качество? Где сервис? Где элементарное соблюдение обязательств? Ответ: нигде. Но это ещё цветочки, потому что с их отделом информационной безопасности всё ещё хуже. Мы работаем с конфиденциальными данными, решили поставить систему защиты обратились к ним. Наскоро состряпанное КП, медленная реакция на запросы, но бог с ним, решили попробовать. И зря. После установки система начала конфликтовать с нашим софтом, слетали ключи доступа, данные периодически просто исчезали. Начали звонить нам в ответ «такое бывает». Ах, ну раз бывает, тогда конечно, какие претензии? В довесок полное отсутствие внятного сервиса: пока до них дозвонишься, можно поседеть, инфаркт заработать и трижды пожалеть, что вообще связался с этой конторой. У них там что, два человека работают? Один трубку не берёт, второй пишет отписки? Вопросов всё больше, ответов ноль. С АДС Групп можно иметь дело только если вам хочется потрепать себе нервы, потерять деньги и потом ещё доказывать, что вы не верблюд. Качество на уровне «и так сойдёт», сервис ниже плинтуса, отношение будто ты им вообще ничего не платил. Выбирайте компании, которые хотя бы делают вид, что уважают клиента. Эти даже стараться не хотят.