Еврокарлогистик — обещали фото и видео, а получил тишину и пустые отговорки!

---

Обратился в "Еврокарлогистик" для ввоза Volvo XC90 из Европы. Меня привлекло их обещание предоставлять фото и видеоотчёты на каждом этапе сделки. Мол, я буду в курсе всего процесса: от выбора автомобиля до его доставки. Но на деле всё оказалось полной противоположностью.
Сначала всё шло более-менее: прислали несколько фото автомобиля на этапе выбора. Но как только я оплатил залог, связь стала редкой, а отчёты — откровенно халтурными. Например, на этапе осмотра машины перед покупкой вместо обещанного подробного видео прислали два размытых фото, на которых даже не видно деталей кузова. Когда я попросил больше информации, мне сказали, что "всё в порядке, машина в идеальном состоянии".
На этапе доставки вообще пропали. Ни фото погрузки, ни видео транспортировки, ни даже подтверждения, что машина уже в пути. На мои запросы отвечали шаблонными фразами: "скоро будет информация" или "мы уточняем детали". В итоге я узнал, что машина уже в России, только когда мне позвонили и сказали, что можно забирать.
Когда я начал возмущаться, мне заявили, что "не всегда есть возможность делать фото и видео". Но почему тогда это было одним из главных пунктов в ваших обещаниях? Это просто обман клиентов!
В итоге вместо прозрачности и комфорта я получил сплошной стресс и недоверие. Если вам важны честность и выполнение обязательств, лучше поищите другую компанию. "Еврокарлогистик" не справляется даже с базовыми обещаниями. Больше никогда не обращусь к ним и никому не советую.