Ай Ти Скан — честно и по делу

Я пришёл в ITSсan в феврале 2023 года, на позицию специалиста по поддержке. Работаю до сих пор, и могу с уверенностью сказать — это не шарашкина компания , а нормальная компания, где реально можно получить практику и вырасти. Приняли быстро, оформили официально, всё как положено. На старте выдали оборудование, ничего не пришлось вытягивать — ноут, гарнитура, всё сразу.
Самое главное — люди. Меня курировал Михаил из старших техов — очень внятно всё объяснял, не было никакого снобизма, как это часто бывает. Когда в марте случился жесткий завал по одному из проектов с транспортной компанией, я получил поддержку и со стороны коллег, и от тимлида. Разрулили за три дня, не без нервов, но результат был. Платят стабильно, премии иногда дают, если вытащил сложного клиента.
По графику тоже удобно — удалось договориться на смещение, потому что вечером учусь. Руководство идёт навстречу, не придираются к каждому чиху.

Не могу сказать, что всё идеально. Работа реально изматывающая — в особенно жёсткие недели просто выжимаешься до нуля. Клиенты разные, некоторые просто с порога орут, особенно если груз где-то застрял. Сложно морально. Иногда внутренние инструкции немного неактуальны, приходится выяснять на ходу, что и как работает, особенно по новым модулям WMS-систем. Есть моменты, когда чувствуешь, что нужно ещё два человека в смену, а сидишь один и ловишь весь поток. Такое бывало в июне 2023, когда трое ушли, а новых ещё не нашли. Поддержка есть, но не всегда хватает рук.
Но повторюсь — хотя тяжело, зато всё по-честному. Здесь пашешь — и видишь, что это ценят. И это редкость.