Национальный технологический университет - всё нормально, но расслабляться не стоит

Устроился в НТУ (АНО ДПО) в феврале 2024 года на позицию специалиста по работе с клиентами. Сначала сомневался, потому что про частные образовательные конторы наслышан. Но, как оказалось, тут всё гораздо адекватнее, чем в большинстве мест. Зарплата — как договорились, приходит строго в дату, без выкрутасов. Никаких «после праздников», никаких «не успели». Планы по продажам не сказочные — их реально выполнить. Не приходится впаривать воздух или агрессивно втюхивать, как в других “образовательных стартапах”.
Коллектив спокойный, без подсиживания. Руководитель мой — Илья Викторович — нормальный мужик, не орёт, не прессует. Вмешивается, только если совсем запустили ситуацию или клиент жалуется. Обратная связь от HR приходит стабильно, можно обсудить перегруз, какие-то идеи. Я поднимал тему доработки CRM, и через две недели реально внедрили часть предложений. Офис в шаге от метро, что для Москвы — прям спасение.

Минусы пока не бросаются в глаза, но идеализировать не стоит. Работа нервная. Если не привык к активной нагрузке и ежедневным звонкам, лучше не соваться. Есть ощущение, что в отдел продаж хотят выжать максимум. Тишины мало, обед иногда впопыхах. Постоянно в коммуникации — с клиентами, с методистами, с кураторами. Если не умеешь быстро соображать, можешь отвалиться.
Система адаптации слабо проработана. Первые недели пришлось самому всё вытаскивать — как логика у базы построена, какие статусы куда идут, как бить отчёты. Наставник вроде есть, но весь в своих делах. Не тормози — выживешь. Зато, если втянулся, можно двигаться — вижу по коллегам, что рост реальный, не на бумаге.
НТУ — не курорт, но работать можно. Главное — не быть тряпкой и уметь думать головой.