Таксмарт

Работаю в «Таксмарт» с августа 2023 года. На собеседовании всё выглядело сдержанно, без пафоса: четкие условия, задачи расписаны, зарплата — белая, выплата дважды в месяц. Пока всё это соблюдается. Когда в октябре у меня возникла необходимость пройти профпереподготовку — оформили направление за счёт компании. Обучение было реальное, с зачётами и итоговым дипломом. В этом плане плюс жирный.
Из приятного — корпоративная движуха. В декабре нас действительно собрали из разных городов, оплата билетов и проживание были за счёт фирмы. Всё прошло без занудства и банального «туса ради тусы» — нормальные люди, без понтов. Коллеги, особенно те, кто работает с 2020 года, прямо говорят: сейчас стало лучше. Новый исполнительный директор включён, не боится слушать.

Объём задач завышен — это не мнение, это факт. Рабочий день вроде бы с 10:00 до 18:00, а на деле — если не залипаешь ещё два часа дома, то всё сыпется. Особенно в отделе сопровождения клиентов: всё время нужно держать в голове и НПД, и упрощёнку, и бухгалтерскую логику. А теперь ещё и продажи впихивают — типа надо «развивать кросс-навыки». Реально, в понедельник ты консультант, во вторник уже якобы «развиваешь» клиента, а в среду выслушиваешь, почему он хочет расторгнуть договор. За это ещё и с тебя спросят, как будто ты отвечаешь за ВСЁ.
Текучка идёт — почти каждый месяц вижу новое лицо на утренних планёрках. Не потому что компания ужасная, а потому что многим тяжело тянуть такой объём с минимальной поддержкой. Наставничество формально есть, но чаще всего скидывают гайды и говорят «разберись». А если ошибёшься — крайний всегда ты. Иногда не хватает внятной и стабильной системы управления — старые косяки, тянущиеся с 2021–2022 годов, до сих пор аукаются. Руководители среднего звена в некоторых отделах остались прежние, и они не тянут — просто пересиживают. А от этого страдают все.
Если не боитесь нагрузки и умеете быстро вливаться в сложные задачи — шанс есть. Но без розовых очков. Здесь либо вытянешь и вырастешь, либо перегоришь и сбежишь через три месяца.