«Спасские ворота»: испытание для новичка

Начал работать в «Спасских воротах» в августе 2024 года на должности менеджера по продажам ДМС. Оформление прошло быстро, по трудовой книжке, с белой зарплатой. С первого дня руководитель отдела, Алексей Петрович, активно помогал: проводил ежедневные брифинги, делился скриптами, участвовал в первых звонках. Это наставничество действительно помогло быстрее влиться в коллектив и понять специфику работы. Коллектив дружелюбный, всегда готовы подсказать и помочь.АСН

Однако, спустя месяц начались сложности. План продаж оказался завышенным для новичка: требовалось заключать минимум 15 договоров в неделю, что при текущей клиентской базе было трудно достижимо. В октябре 2024 года произошёл инцидент: один из клиентов отказался от полиса после подписания, и руководство возложило ответственность на меня, несмотря на то, что причина отказа была вне моего контроля. Также заметил, что переработки стали нормой: часто задерживался до 20:00, хотя официально рабочий день заканчивается в 18:00. Дополнительная нагрузка не компенсировалась, что вызывало чувство несправедливости. Кроме того, система мотивации оказалась непрозрачной: бонусы начислялись с задержками, а их размер часто не соответствовал обещанному.