Сайт zamm.ru отзывы

Нет

Сайт аккуратный обещания в духе мы сами производим всё по ГОСТу выглядит красиво. Но как только ты отдаёшь деньги начинается настоящий квест с элементами унижения. Тебе говорят доставка отдельно. Ты думаешь ну ладно. А потом выясняется что она стоит как треть стола. Если ты из Питера или любого города кроме Москвы с тобой даже не церемонятся. Просто скидывают сумму как с потолка. Один покупатель писал что заплатил за стол пятнадцать тысяч а за доставку почти шесть. При этом менеджер даже не удосужился предупредить заранее. Хочешь отказаться плати за упаковку. Хочешь забрать сам забудь. Всё уже отгружено и неважно что ты об этом даже не знал. Приезжает мебель. Внутри бумажка формата ладони с кривой схемой сборки. Сама полка не встаёт на место потому что отверстия не совпадают. Ты звонишь в поддержку. Тебе отвечают мол странно у всех всё работает. Потом тишина. Потом просто игнор. В лучших традициях мы вам перезвоним и не перезванивают. Хочешь вернуть товар. Готовься к бюрократическому аду. Никакой поддержки. Только почта только ожидание только холодная вежливость. А если вдруг собрал и понял что мебель не подходит всё это уже не их проблема. Они же доставили а ты распаковал значит сам виноват. Отзывы на Озоне и в Яндексе половина восторги половина проклятия. Слишком странная разница между опытом покупателей. Кто-то в восторге за день привезли всё идеально. Кто-то в бешенстве писали месяц мебель пришла вся покоцанная замятые углы инструкция от другого стола. И каждый случай в минусе один и тот же сценарий полное безразличие к клиенту.
Zamm это не про мебель это про стресс. Ты платишь чтобы стать невидимкой. Пока переводишь деньги с тобой общаются. После этого ты просто точка в базе. Ни сервиса ни уважения ни ответственности. А в ответ на жалобу они просто ссылаются на политику компании.


-