АЙ ТИ СКАН

Нет

Обратился в компанию Ай Ти Скан чтобы автоматизировать склад. На сайте всё выглядело серьёзно обещали быстрое внедрение грамотную поддержку интеграцию с 1С и решение всех проблем логистики. Но на деле всё оказалось совсем не так как рассказывали на старте. Внедрение системы затянулось. То один специалист заболел то другой не выходит на связь то ожидаем ответа от разработчиков. Вместо обещанных 10 дней всё растянулось почти на три месяца. За это время работа склада сбилась сотрудники работали вполсилы поставки начали тормозить. Отдельная история с техподдержкой. В начале говорили что работают круглосуточно а на деле на многие вопросы отвечают по несколько дней. Иногда вообще не перезванивают приходится самому напоминать. Когда система наконец-то заработала начались проблемы с интеграцией с 1С. То данные не выгружаются то теряются накладные приходилось вручную всё сверять. Несколько раз происходили сбои из-за которых мы теряли клиентов и деньги.
К тому же после основного платежа начали выставлять счета на дополнительные работы которые изначально не обсуждались. Объём работ вроде тот же но цена уже выше.
В итоге мы получили много потерь и головной боли вместо заявленного удобства. Красивые презентации и обещания это одно. А вот реальная работа и отношение к клиенту совсем другое. Не рекомендую.