ООО Экспресс-Маркет г. Москва

Сделала заказ на сайте "Одноклассников", перезвонили через 5 мин, все рассказали, согласовали, уболтали на второй комплект. Посылку ждала 2 недели, потом позвонили и поинтересовались, почему еще не получила, т.к. посылка на почте несколько дней, пошла получила, оплатила 3370,50 25.04.2017 г., открыла и онемела, То что внутри коробки вместо утягивающего комбидресса фирмы Slim за 3300 руб, обычный пояс фирмы "miss belt" размера s/m,а у меня ххl,который в аптеке можно купить за 600-800 руб. Никакой сопроводительной документации нет в коробке. Телефоны не отвечают. Сделала повторно заказ, второй день, ни ответа ни привета. Потом сделала заказ на другое лицо, перезвонили через 10 мин, и все по новой, я выслушала, потом объяснила ситуацию, что пришел другой товар, вместо заказанного, долго извинялись, что напутали при сборке, но это обычное явление, ведь большой объем заказов. Обещали перезвонить и тишина. Читаю отзывы и сама себя ругаю, почему для начала не почить отзывы о фирме, а потом делать заказ. Напишу заявление в правоохранительные органы. Фирма по ИНН зарегистрирована в Ставрополе, а посылки идут из Москвы.