Устроился в Ventra в январе 2023 года на проект по техподдержке. Пришёл после года фриланса — хотелось стабильности, чтобы с зарплатой не гадать. Тут в этом плане полный порядок. Всё официально: оформили по ТК, медосмотр — за счёт компании, отпускные и больничные — как положено. В феврале уже получил первую зарплату — на карту, без задержек, плюс премия по KPI. Коллектив вменяемый, нет этой токсичной офисной фигни. Менеджер проекта — Андрей К. — чёткий, не гнобит, а помогает. Когда...

Подробнее >>

Но и тут не сахар. Самое тяжёлое — клиенты. Некоторые такие, что хоть записывай и показывай на психфаке. Бывает, сидишь на линии, а тебе третий час орут, что у них мышка мигает не так. В марте была истеричка с корпоративного клиента, которая полдня выносила мозг и угрожала судом. А тебе — улыбайся, говори скрипт, записывай всё в систему. И не дай бог слетишь с фраз. Ещё жёсткий контроль: каждое слово прослушивают, каждое действие логируется. Даже в туалет по расписанию....

Подробнее >>

Работаю в Ventra с августа 2023 года в отделе HR-проектов. В плане денег — без сюрпризов: обещали 120 тысяч на руки, столько и приходит каждое 10-е число. Ни разу не подвели, даже в январе, когда из-за праздников у большинства компаний были задержки. Про задачи — все по уму: мне дали вести проект по аутсорсингу продаж для одного крупного клиента из ритейла. Руководитель проекта Ольга нормальная, не из тех, кто орет на планёрках. Работаешь — тебя не трогают, не работаешь...

Подробнее >>

Самая жирная ложка дегтя — невозможность перейти на удалёнку. В сентябре и ноябре писал два официальных запроса на перевод, обосновывал всё документами: задачи позволяют спокойно фигачить из дома. И что в ответ? Мямление в стиле «мы подумаем», и всё зависло. Руководство боится потерять контроль, поэтому держит всех на поводке в офисе. Логика в этом железная, как у старого дедовского чайника. Ситуация добила окончательно в феврале 2024, когда из-за снегопада добирался до офиса три с половиной часа. Приполз, а в...

Подробнее >>