Гран Call-центр

Нет

Я никогда в жизни не думал что обычный колл центр может выжать из человека всё человеческое и оставить лишь сухую трясущуюся оболочку. Именно так я чувствовал себя после трёх месяцев в Гран Call центр в Тольятти. Сейчас я не сотрудник я обычный человек который прошёл через их жернова и не может молчать. Хочу чтобы любой кто читает это знал сюда лучше не соваться. Ни как работнику ни как клиенту.
Начнём с того что меня заманили красивыми обещаниями гибкий график официальное оформление выплаты вовремя комфортный офис. А по факту помещение душное компьютеры из 2010 года наушники свистят как будто ты в кулере сидишь туалет один на весь этаж. Заработная плата это вообще отдельная драма. Обещали от 25 тысяч в итоге я еле наскребал 11. И то с унижениями. Задержки стабильны. Часы теряются смены сокращаются задним числом. Бухгалтерия на контакт не идёт всё решается кулуарно между своими.
Проект у меня был по М.Видео. Целый день ты в наушниках звонишь людям которым ты и даром не нужен. Орёшь в пустоту а потом тебя обвиняют что ты не продавил возражения. Обедаешь на бегу потому что таймер идёт. В туалет по расписанию. Если перебрал лишние 3 минуты минус в зарплату. Супервизоры смотрят как церберы. Постоянно делают скрины слушают твои разговоры и чуть что на тебя отчёт.
Самое обидное ты просто статистика в их таблицах. Ни эмоций ни уважения. Только KPI. Только выполнение плана. Один раз я опоздал на 9 минут из за автобуса сняли 1000 рублей. Без предупреждений. Без разговоров. Когда попросил объяснить услышал Вам никто ничего не обязан. Текучка кадров бешеная. За мой первый месяц сменилось больше 15 человек. Кто то ушёл молча кого то просто забыли внести в график и он сам понял что уволен.
Я пытался говорить что так нельзя. Ответ был один Не нравится дверь там. Это не работа а выжималка. Вакуум в котором тебя по капле выкачивают. Никакой ценности никакой перспективы. Только одно сиди и звони пока не выдохнешься. И пусть все кто сейчас рассматривает Гран Call центр как место заработка крепко подумают. Оно вам надо Потому что я вышел оттуда с мигренью неврозом и чётким пониманием даже конвейер на заводе честнее.