ДЖОЙ ТРЕВЭЛ МАРКЕТ

Нет

Забронировали через «ДЖОЙ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ» тур в Египет в начале года. До этого с ними как-то контактировали через другие турфирмы, но этот случай стал последним. Все начиналось гладко, нам предложили хорошие условия, рассказали о шикарных отелях, воздухе и прочем, но как только деньги были переведены, началась реальная история. Мы перевели почти 100 тысяч рублей за тур, но не получили ни подтверждения, ни документов в обещанный срок. На наши звонки никто не отвечал, через пару дней нам сказали, что «подумают, как решить ситуацию», а через еще пару дней вообще перестали выходить на связь. Когда мы начали пугать их жалобами в инстанции, тогда пообещали вернуть деньги, но не сразу.
Через несколько дней прислали документы на тур, но с абсолютно разными датами, и тот отель, который нам обещали, оказался забронирован на другом сайте, а не через них. В ответ нам начали говорить, что «это не их вина», и нас «не предупредили». В общем, все так и не решилось, и поездку пришлось отменить. Денежку они вернули, но в каких-то кусках и с задержкой на месяц.
Я реально не понимаю, как такие конторы вообще могут существовать, если они не выполняют свои обязательства. Подход к клиентам у этой фирмы хуже некуда либо кидалово, либо на отвали. В общем, из этих историй понятно, что с ними лучше не связываться, иначе точно пожалеете.