Massovka

Нет

Я до сих пор не могу понять, как компания с таким громким названием «Massovka» умудряется делать всё через одно место. Вроде бы позиционируют себя как модную сеть с доступной одеждой, а по факту это какой-то базар с дешёвыми вещами, которые рассыпаются после первой стирки. Рекламы у них куча, красиво обещают, что каждый найдёт себе стильный лук за копейки, а как только заходишь в их магазин, ощущение, что попал в секонд-хенд: всё свалено в кучу, размеры перепутаны, консультантов днём с огнём не сыщешь.
Цены, кстати, совсем не такие уж «доступные», как они заявляют. Обычные базовые футболки стоят как в брендах, а качество отвратительное. В одном из магазинов Ростова я наткнулся на такую «коллекцию», что лучше бы её сразу в утиль отправили. Обслуживание отдельная песня. Консультанты не то чтобы не помогли, они, похоже, даже не понимают, зачем они там стоят. Полное игнорирование, никакой заинтересованности в клиенте.
Юридически они вроде бы зарегистрированы, работают официально, но на их сайт и контактные данные лучше не надеяться. Я пытался получить консультацию по товару написал на их почту, звонил на горячую линию. Результат ноль. На почте молчат, трубку не берут. А как начитаешься их отзывов в интернете, вроде рейтинг высокий, но половина явно купленных. Неудивительно, что люди жалуются на руководство. Судя по всему, у этой компании нет нормальной системы работы ни с клиентами, ни с персоналом. Создают видимость стабильности и успеха, а по факту пустая оболочка.