Highway Logistic Group

Нет

Первый раз вообще пишу такой отзыв, но Highway Logistiс Group не оставляет выбора. Такую хрень я еще не встречала. Заказала доставку для бизнеса, думала, что они такие крутые опытные, с большими складами, быстрая логистика. Думала, с ними будет все четко, а оказалось, что это просто цирк. Сначала все шло как по маслу: менеджеры рассказывали, как у них все круто, обещали кучу плюшек, но как только деньги были переведены всё пошло по пизде. Доставку задержали на неделю. На месте груза нет. Звонишь никто ничего не знает. Начинают кормить отговорками, что «таможенные процедуры затянулись» и «система отслеживания работает не так, как надо». Трекер вообще не обновлялся, а по телефону тебя уговаривают ждать. Как так? За что я вообще заплатила? Оказалось, что они просто забыли мне сказать, что не оформили все документы вовремя, и теперь мой товар где-то застрял в таможне. И главное, никакого оповещения! Какой сервис, если не могут нормально организовать процесс? Я начала уже сомневаться, не кинули ли меня. После этой ситуации я уже не знала, что мне делать. Понимаете, когда ты звонишь, а тебе просто отвечают, мол, ждите и всё. На последующие звонки мне начали вообще врать, что всё в порядке, но никакой реальной информации не давали. Всё, что они обещают, это пустые слова. Почему такие компании вообще существуют? За что вообще деньги берут? Тут или полный обман, или просто некомпетентность на высшем уровне. Я в шоке, как в 21 веке такие люди могут работать в логистике. Хватит тратить на них время. На будущее я теперь буду выбирать компанию по отзывам, а не по рекламным листовкам. Highway Logistiс Group это полное кидалово, друзья, не связывайтесь!