Курорт Увильды, МЦМиР

Нет

Попала я в этот санаторий «Увильды» по наивности, повелась на всю эту рекламу о прекрасном отдыхе на берегу озера с лечебными процедурами и комфортными номерами. Ну что могу сказать это была не просто ошибка, а настоящая катастрофа! С самого начала меня удивила странная атмосфера. Приехала в санаторий, и первое, что меня встретило это не «комфортные номера с современным оснащением», как обещали, а, откровенно говоря, убитая гостиница с душными коридорами, воняющими старостью и сыростью. В номере вообще был ремонт, видимо, пару лет назад, но явно на отвали. Постельное белье будто после десятка смен, а ванная, как в коммуналке, с ржавыми кранами и грязными швами. Сантехника? Лучше бы мне её вообще не показывали! Что касаемо обещанных «лечебных процедур» с радоновыми водами и сапропелевыми грязями, то это вообще отдельная история. Вроде бы звучит здорово, но что я получила на деле? Никакой индивидуальной программы, мне просто навязали стандартные процедуры. Причем никто и не пытался объяснить, какие именно процедуры мне могут подойти. Вода в радоновых ваннах, видимо, была очень старой цвета какого-то непонятного зеленоватого оттенка, запах, мягко говоря, странный. После всех этих процедур я ожидала хотя бы минимальное улучшение самочувствия, но только ухудшилось. Еда. О, этот момент вообще достоин отдельного упоминания. Ресторан, конечно, обещал быть «вкусным и разнообразным», но я за всю неделю не нашла ни одного блюда, которое бы мне хотелось есть дважды. Блюда были либо переварены, либо недожарены, из разряда «когда просто не хочется готовить». Ребят, если вы хотите чтобы ваши клиенты не сбежали с голоду, хоть как-то подходите к еде, а не кормите нас этим «бюджетным» набором. А еще есть такие моменты, которые сразу не замечаешь, но которые скапливаются и образуют общую картину. Например, отношение к гостям. Когда я пожаловалась на плохое качество услуг, меня просто проигнорировали. Нет, это не было вежливым «извините за неудобства», это был откровенный игнор. Никакой реакции на мои просьбы или жалобы, все с улыбкой отмахивались, будто я им что-то не так сказала. В общем, мой опыт с этим санаторием можно описать как полный фейл. Больше ни ногой в этот «курорт». Честно, это даже не так называемый «отдых», это скорее растрата времени и нервов. Будьте умнее, не ведитесь на такие ложные обещания лучше поищите место, которое действительно заботится о своих гостях, а не о том, чтобы как можно быстрее вытянуть с вас деньги.