Cometal ООО

Страна: Россия

Адрес: Ул. Клары Цеткин, 2

Сфера деятельности: Услуги в сфере промышленности Промышленные услуги в Москве

Телефон: +7 (800) 200-46-59

Cometal ООО "Кометалл": чуть не сорвали нам проект из-за своей халатности!

  • 2025-06-25 18:40:32 5 728
Положительные стороны

Когда мы первый раз к ним обратились, это было где-то в конце апреля 2025 года, чтобы заказать балки и уголки для каркаса новых модульных помещений, менеджер, какой-то Михаил, так распинался, что "Кометалл" — это надёжность и оперативность. Он, видите ли, "помог" нам "переделать кривые чертежи", которые мы, якобы, предоставили. Ну, да, наша конструктор, Анна Петровна, тогда чуть-чуть накосячила с размерами, признаю. И этот Михаил такой весь из себя "решатель проблем" – сказал, что они "оперативно всё исправят" и "дадут лучшие цены". В итоге, да, со второго раза чертежи приняли. Груз они потом доставили своей машиной, вроде как, без видимых повреждений. На этом "положительные" стороны, пожалуй, и заканчиваются, если не считать их умения хорошо пускать пыль в глаза.

Отрицательные стороны

Но весь этот "положительный" опыт обернулся таким геморроем, что я до сих пор в бешенстве! Прошло чуть больше недели после поставки, это было где-то в середине мая 2025 года, когда наши монтажники начали собирать каркасы на объекте. И тут выяснилось, что, несмотря на все их "переделки чертежей", несколько балок оказались короче на 5-10 сантиметров, а уголки имели неправильный угол загиба. Какое там "никаких повреждений"! Это ж надо было так накосячить с размерами, когда чертежи уже были "идеальными"! Наш прораб, Олег, чуть инфаркт не получил, когда понял, что половина элементов просто не стыкуется!


Мы сразу же позвонили Михаилу из "Кометалла". А он что? Он начал лепить отмазки, типа "это вы сами что-то не так мерили", "у нас всё по ГОСТу". Мы ему фотографии отправили, видео, где видно, что их балка просто короче! А он просто "морозится", говорит: "Ну, что я могу сделать, переделывайте сами". Из-за этой их халатности и наглости, наш проект по сборке модульных помещений затормозился почти на неделю! Мы потеряли кучу времени, нервов, заплатили монтажникам за простой, и нам пришлось в авральном порядке искать, где дозаказать эти грёбаные балки и уголки. В итоге, мы потеряли не только время, но и репутацию перед заказчиком, потому что сорвали сроки. Так что, если вам нужны качественные материалы и ответственные поставщики, обходите "Кометалл" десятой дорогой. Эти "спасители" в итоге вас же и подставят по полной, а потом ещё и будут делать вид, что они не при делах!

 

Комментарии

Алла2025-06-27 16:46:57

Добрый день, меня зовут Алла, я являюсь представителем компании COMETAL. Спасибо за отзыв, но нам важно внести ясность.
Во-первых, ООО «Кометалл» - это официально зарегистрированная производственная компания, и мы не имеем отношения к организациям с аналогичным названием, которые занимаются продажей стройматериалов. Похоже, в вашей ситуации речь идет о другой компании. Просим уточнить ИНН или номер договора.
Во-вторых, вы пишете о балках короче на 5–10 см и «неправильном угле загиба». По описанию это больше похоже на ошибку при размалковке на объекте, а не производственный брак. Однако в любом случае: в нашей практике не бывает ситуаций, когда мы «морозимся» или «кидаем» клиента. Мы всегда открыты к разбору: выезжаем на объект, сверяем, устраняем недочеты или переделываем за свой счет, если вина действительно на нас.
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, предоставьте номер договора и контактное лицо. Мы всегда готовы к диалогу и решению вопроса по существу.

Алла2025-06-27 16:50:46

Просьба написать на почту message@cometal.ru

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий