ООО "Гуковский завод ЖБИ" Качество подвело, но справедливость восторжествовала!

Ну что сказать, коллеги, с "Гуковским заводом ЖБИ" у нас вышла целая история. Мы, в "Строй-трест 161", всегда стараемся работать с проверенными поставщиками, чтобы не было никаких сюрпризов. Заказали у них партию железобетонных изделий, все как положено, по договору. Ждали, рассчитывали на сроки, а когда груз пришел... это был просто ужас! Изделия оказались с браком, ну вот совсем не того качества, которое нам было нужно для строительства.Представляете, сколько это проблем создает? Нам пришлось не только терять время на приемку и проверку, но и организовывать обратную отправку этого бракованного товара. Это же дополнительные расходы на логистику, на людей, на все! А самое обидное, что предоплату они нам возвращали с такой задержкой, что мы еще и на проценты попали. Это просто непозволительно для серьезной компании.Конечно, мы не стали это так оставлять. Сразу же подали в суд, чтобы возместить все наши убытки и получить проценты за то, что наши деньги у них "гуляли". Суд первой инстанции, к счастью, нас поддержал. Да, не все наши требования удовлетворили, но основную часть убытков и процентов нам присудили. "Гуковский завод ЖБИ" пытался обжаловать это решение, но Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд оставил все в силе. И это правильно!Что я думаю о "Гуковском заводе ЖБИ"? Их продукция, по крайней мере в нашем случае, оказалась некачественной, а отношение к возврату денег – крайне недобросовестным. Отзывов о них в интернете не так много, но наш опыт показал, что с ними нужно быть очень осторожными. Надеюсь, этот судебный процесс заставит их пересмотреть свои подходы к контролю качества и к выполнению обязательств перед клиентами. Ведь такие ситуации бьют не только по карману, но и по репутации, а в нашем деле это самое главное.