С-БАНК, АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС N1 ЗАО Т-Банк: выжженные нервы

Их просто нет. Абсолютно. Если кто-то вам говорит про "инновации" или "комфортный офис", это просто пыль в глаза, чтобы заманить. Никаких реальных плюсов, которые бы перекрыли весь тот ад, что там творится, я не нашел.

Пришел я в этот Т-Банк в начале февраля 2024 года, устроился специалистом по поддержке клиентов. Думал, ну, крупный онлайн-банк, все по-современному, будут возможности для роста. Ага, как же. Мои ожидания разбились вдребезги уже через пару недель. Обещали "поддержку" и "развитие", а по факту ты просто сидишь и тупо отвечаешь на звонки, пока твои мозги превращаются в кашу. Никаких тебе нормальных тренингов, никакого реального обучения. Твои идеи или предложения по улучшению работы? Засунь их себе куда подальше, никому они там не нужны.

Работы столько, что ты захлебываешься. Заявок вал, план по звонкам висит над тобой как дамоклов меч, и ты постоянно на грани нервного срыва. Сидишь до ночи, пытаясь разгрести этот завал, а толку ноль, потому что система виснет, интернет отваливается, и все валится из рук. А начальству, этим молодым "топ-менеджерам", совершенно плевать. Им нужны только цифры, а то, что ты там на износ работаешь, им по барабану. Слышал про "токсичных руководителей" в отзывах других сотрудников. Подтверждаю на все сто. Они не просто токсичные, они оторванные от реальности и совершенно некомпетентные.

А клиенты – это вообще отдельный ад. Звонят, орут, потому что им счета заблокировали без предупреждения и объяснений. Или, что еще хуже, кредитки оформили без их ведома, а потом выставляют огромные долги. Ты сидишь и слушаешь этот поток дерьма, эти проклятия, потому что тебе надо "сохранять лицо банка". Какое лицо, когда банк сам творит беспредел и обманывает людей. Это просто клоака, где наживаются на чужих проблемах.

Протрудился я там почти два месяца, до середины апреля 2024. Этого хватило с головой, чтобы понять: это не моя история. Я не готов продавать свою совесть и гробить здоровье за эти копейки. Я сохранил свое лицо, просто свалив оттуда. Никаких плюсов, только выжженные нервы и полное разочарование.