отрицательный отзыв о компании Отзывы о Мини-отель "Лира"

Добрый день. Категорически не рекомендуем этот отель. Очень не адекватные хозяева. Первый раз при уже выезде нас закрыли в доме на отдельный ключ (по приезду выдают ключи от номера, дома и калитки), под домом стоит уже такси и куплены билеты на самолёт а мы простите просто не можем выйти из дома. Хотя заранее предупредили хозяйку во сколько у нас выезд. В итоге найдя связку не понятных ключей стали подбирать и урра подобрали, выйдя во двор стали заново вызывать такси и тут вдруг выходит хозяин и в недоумении как мы вышли но опустив ситуацию дал нам другой номер тел вдруг мы захотим приехать и лучше звонить на него. Ехав в такси мы ещё долго не могли прийти в себя. Но решили что просто какое то недорозумение произошло. Спустя месяц нам опять по работе нужно было ехать, мы звоним на новый номер берет вроде бы как хозяин мы предупреждая о приезде бронируем номер и предупреждаем что как и в прошлый раз приезжаем к 8 утра, все отлично приезжайте услышав в ответ. По приезду подьехав к дому звоня на телефон нам говорят что сейчас выйдут, но стоять пришлось под воротами мин 10,вышла та же хозяйка и первые её слова были "Вы на время смотрели, у нас заезд в 12:00".Мягко говоря мы ошарашены говорим о том что мы во первых предупреждали а во вторых приезжаем так не первый раз на что услышали" Что внимательно нужно читать сайт и как бы там ещё живут люди". Объясняя что договорились с её мужем ответ убил на прочь, что мужа у неё нет. Тогда стали объяснять что нужно правильно обучать персонал и предупреждать о заезде в 12,на что ответ вообще убил на повал "У меня нет персонала я живу с мужем))))))" В итоге нервы испорчены мы вызвали такси и уехали в гостиницу рядом где нас спокойно приняли в 9утра хотя заезд в 14:00предоставили временно номер и накормили вкусным завтраком и стоимость оказалась на 400р дешевле а номер в сто раз лучше ещё и с питанием, а там фена в номере нет если хочешь вещи погладить дай 100р УЖАСНО и НЕАДЕКВАТНЫЕ люди сдают этот хостел!!!